Termeni și condiții

1. Acceptarea Termenilor

Accesarea și utilizarea site-ului Wooooos implică acceptarea integrală a prezentelor Termene și Condiții. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu utilizezi site-ul.

2. Definiții

• Site — platforma disponibilă la https://wooooos.com/.
• Utilizator — orice persoană care accesează Site-ul.
• Client — Utilizatorul care plasează comenzi.
• Vânzător — Wooooos, detalii de contact în footer.

3. Funcționalități ale Site-ului

Site-ul oferă conținut editorial (blog, ghiduri) și, după caz, posibilitatea plasării de comenzi pentru plante și accesorii. Informațiile horticole au caracter general și nu substituie consultanța specifică spațiului tău.

4. Cont, comenzi și plăți

• Plasarea comenzii implică acceptarea acestor Termeni, a Politicii de confidențialitate și a Politicii de retur.
• Prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA, dacă nu se indică altfel. Ne rezervăm dreptul de a actualiza prețurile fără notificare prealabilă (nu se aplică comenzilor deja confirmate).
• Disponibilitatea produselor se poate modifica. Confirmarea comenzii se face prin email.
• Plata se poate realiza prin metodele oferite pe site (procesate de furnizori terți autorizați). Datele de card nu sunt stocate de noi.

5. Livrare

• Livrarea se efectuează prin curieri parteneri. Termenele sunt orientative și pot varia în funcție de adresă și condiții logistice.
• La primire, verifică integritatea coletului. Deteriorările vizibile se consemnează în procesul-verbal al curierului și se notifică Vânzătorul în 24–48 de ore, cu dovezi foto.

6. Politica de retur

Retururile se gestionează conform Politicii de retur. Pentru plante vii pot exista limitări conform legislației privind bunurile perisabile.

7. Proprietate intelectuală

Conținutul (texte, imagini, elemente grafice, marcă) aparține Wooooos sau partenerilor și este protejat de lege. Folosirea fără acord scris prealabil este interzisă.

8. Conduita utilizatorilor

• Este interzisă utilizarea site-ului în scopuri ilegale, introducerea de malware sau scraping agresiv.
• Comentariile și mesajele trebuie să fie civilizate și oneste.

9. Limitarea răspunderii

• Depunem eforturi rezonabile pentru acuratețe, dar nu garantăm lipsa erorilor. Conținutul are caracter informativ.
• Nu răspundem pentru întreruperi tehnice, pierderi indirecte, de oportunitate sau de profit.
• Recomandările horticole pot varia în funcție de microclimat; rezultatele pot diferi.

10. Forța majoră

Nicio parte nu răspunde pentru neexecutare datorată evenimentelor de forță majoră (inclusiv calamități, pandemii, restricții legale, întreruperi majore de utilități).

11. Linkuri către terți

Site-ul poate conține linkuri către terți. Nu controlăm și nu ne asumăm conținutul acestora.

12. Modificări

Putem modifica Termenii oricând. Versiunea actualizată este publicată pe această pagină și se aplică de la data publicării pentru utilizările ulterioare.

13. Legea aplicabilă și jurisdicția

Prezentul document este guvernat de legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz contrar de instanțele competente din România.

14. Contact

Orice întrebare privind Termenii: contact@wooooos.com, +420007277164.